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Expéditions et retours

Politique de livraison

À moins de circonstances exceptionnelles, nous ferons notre possible pour vous livrer votre commande dans les cinq (5) jours ouvrables. Nous nous permettons de choisir la méthode de livraison pour offrir le meilleur service à nos clients (UPS ou Poste Canada).

Retours

Wilder & Davis Étude offre une politique de retour de 14 jours pour les instruments et les archets. Les autres accessoires sont des ventes finales. Tous les items doivent être retournés en parfaite condition et dans l’emballage original. Les retours incomplets ne seront pas acceptés. 

Politique de sécurité

Si votre colis a été endommagé lors de l'expédition, veuillez conserver tout le matériel d'emballage. Veuillez nous contacter immédiatement et un responsable se chargera de faire inspecter et récupérer le colis. Veuillez noter que les articles endommagés sans le matériel d’expédition original ne seront pas considérés pour un remboursement.